1 Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform boleh888a, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat dan menepati keperluan anda sebagai pengguna Malaysia.
A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
- Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
- Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman.
- Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, dan maklumat e-dompet yang didaftarkan.
- Dokumen pengesahan: Salinan dokumen KYC yang diserahkan untuk tujuan pengesahan identiti dan umur.
- Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit), dan pilihan akaun anda.
B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik
- Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, rekod permainan, dan corak penggunaan platform.
- Data lokasi: Maklumat lokasi umum berasaskan alamat IP untuk tujuan pengesahan rantau.
- Data transaksi: Rekod semua deposit, pengeluaran, pertaruhan dan kemenangan.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama, IC, Tarikh Lahir | Pengesahan KYC & kepatuhan undang-undang |
| Data Hubungan | E-mel, No. Telefon | Komunikasi perkhidmatan & notifikasi |
| Data Kewangan | No. Akaun Bank | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, Peranti | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sesi | Penambahbaikan platform & sokongan |
2 Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. boleh888a tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami.
Tujuan Penggunaan Data
- Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda.
- Pengesahan identiti (KYC): Memastikan kepatuhan terhadap keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang anda laporkan kepada pasukan sokongan kami.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini platform.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran terkini — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
Kami memproses data anda berdasarkan asas undang-undang yang kukuh, sama ada untuk menunaikan perjanjian kontrak dengan anda, memenuhi kewajipan undang-undang, atau atas kepentingan sah platform yang tidak menjejaskan hak privasi anda.
3 Pendedahan kepada Pihak Ketiga
boleh888a tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih:
Rakan Perkhidmatan Dipercayai
- Pemproses pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda — terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Penyedia perkhidmatan KYC: Platform pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen pengguna dengan selamat.
- Penyedia infrastruktur: Perkhidmatan pengkomputeran awan dan hos yang digunakan untuk menjalankan platform — semua data dienkripsi semasa penyimpanan dan pemindahan.
- Pembekal analitik: Alat analitik yang digunakan untuk memahami penggunaan platform — data dikongsikan dalam bentuk tanpa nama atau tersulit.
Pendedahan Kepatuhan Undang-undang
Kami mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, perintah mahkamah, atau siasatan berkaitan aktiviti jenayah kewangan.
4 Keselamatan Data Anda
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi boleh888a. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi.
Langkah-langkah Keselamatan Kami
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL bertaraf industri.
- Penyulitan data tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam bentuk tersulit di pelayan kami.
- Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
- Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses tanpa kebenaran atau ancaman siber.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun pengguna bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
- Ujian penembusan berkala: Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
5 Kuki & Teknologi Penjejakan
boleh888a menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis Kuki Yang Kami Gunakan
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami trafik laman web dan corak penggunaan secara agregat tanpa mengenal pasti anda secara individu.
Mengurus Kuki Anda
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami. Arahan untuk mengurus kuki boleh didapati dalam menu bantuan pelayar web anda.
6 Hak Privasi Anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. boleh888a komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami.
Hak Bantahan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Had Pemprosesan
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui butiran yang disediakan di bahagian akhir dokumen ini. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
7 Perlindungan Kanak-kanak
Platform boleh888a tidak bertujuan untuk individu di bawah umur 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya, termasuk pemadaman data berkenaan.
boleh888a menggunakan prosedur pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran untuk memastikan hanya individu dewasa yang boleh mengakses platform. Setiap akaun yang disyaki dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan disekat serta-merta sehingga pengesahan umur selesai dijalankan.
8 Penyimpanan & Pemadaman Data
boleh888a menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Tempoh Penyimpanan Data
- Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun.
- Rekod transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
- Dokumen KYC: Disimpan mengikut keperluan undang-undang AML yang berkuat kuasa di Malaysia.
- Log komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
Apabila data anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau memusnahkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.
9 Pindaan Dasar Privasi
boleh888a berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan kami maklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini dilakukan. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda.